EBMS: Verarbeitung von msg Dateien (Hochladen von Test-Emails oder nachträgliche Ergänzung von E-Mail-Kommunikation)

FAQ: Umgang mit Outlook MSG-Dateien (Outlook Klassik)

Überblick

Outlook unterstützt zwei unterschiedliche Formate für gespeicherte E-Mails: MSG und EML.
Unser System akzeptiert ausschließlich EML, da dieses Format aktueller ist, offener dokumentiert wird und von modernen Outlook-Versionen standardmäßig genutzt wird.

Was ist der Unterschied zwischen MSG und EML?

MSG

  • Proprietäres Microsoft-Format (Binary/Compound File).
  • Stammt aus älteren Outlook-Versionen (Outlook Klassik).
  • Schwer programmatisch zu verarbeiten, da die Struktur komplex ist und keine offene Standardisierung besitzt.
  • Microsoft selbst priorisiert das Format nicht mehr; neuere Outlook-Apps erzeugen bevorzugt EML.

EML

  • Offenes, textbasiertes Format (RFC-konform).
  • Wird von aktuellen Outlook-Versionen (Outlook für Web, Outlook für Mac, neue Outlook-App für Windows) sowie vielen anderen Clients verwendet.
  • Einfach zu parsen und zu übertragen.

Wie kann ich MSG-Dateien in EML umwandeln?

Option 1: Outlook für Web nutzen

  1. E-Mail im Outlook Web öffnen. (z.B. https://outlook.com, https://outlook.office365.com/)
  2. Über das Menü per Rechte Maustast als EML herunterladen.

Option 2: Smartphone-App nutzen

  1. Outlook-App auf iOS/Android öffnen.
  2. Klick auf „…“ öffnet ein Erweitertes Menü
  3. Auf dem Smartphone wird der Anhang automatisch im EML-Format erzeugt.

Option 3: Online-Konverter

Es gibt verschiedene Online-Tools, die MSG in EML umwandeln können.
Hinweise:

  • Online-Konverter setzen voraus, dass die Datei extern hochgeladen wird.
  • Bitte nur verwenden, wenn keine vertraulichen Informationen enthalten sind oder ein internes Freigabeverfahren dies erlaubt.

Beispiele:


Option 4: Neue Outlook-App auf Windows verwenden

Die neue Outlook-App (nicht Outlook Klassik) speichert E-Mails beim Herunterladen standardmäßig als EML. Das kann eine einfache Alternative sein, wenn der Wechsel möglich ist.